Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der BPS Immobilienverwaltung, ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

BPS Immobilienverwaltung
[Adresse einfügen]
[Telefonnummer einfügen]
[E-Mail-Adresse einfügen]

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen,
  • ein Kontaktformular nutzen,
  • sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden,
  • vertragliche Beziehungen mit uns eingehen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail),
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten,
  • technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahme,
  • Vertragserfüllung im Rahmen der Immobilienverwaltung,
  • Durchführung von Nebenkostenabrechnungen, Mietinkasso und Objektbetreuung,
  • Optimierung und Sicherheit unserer Website,
  • Marketing- und Analysezwecke (nur mit Ihrer Einwilligung).

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen dazu, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu steuern.

a) Technische Cookies (WordPress)

Unsere Website basiert auf WordPress. Dabei werden technisch notwendige Cookies gesetzt, um die grundlegende Funktionalität der Seite sicherzustellen (z. B. Login, Spracheinstellungen, Formularfunktionen). Diese Cookies sind zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

b) Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Hierbei werden Cookies gesetzt, die es ermöglichen, die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei können Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer oder Interaktionen verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Speicherdauer: bis zu 14 Monate (je nach Einstellung)
  • Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

c) Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags. Er selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann jedoch den Einsatz anderer Tools wie Google Analytics oder Google Ads auslösen.

d) Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing)

Wir setzen Google Ads ein, um Werbekampagnen zu steuern und deren Erfolg zu messen. Dabei werden Cookies verwendet, die erfassen, ob Nutzer über eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind und welche Aktionen sie dort durchführen. Darüber hinaus kann Remarketing eingesetzt werden, um Besuchern unserer Website später erneut relevante Anzeigen auszuspielen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

e) Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht). Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich wird (z. B. an Dienstleister, Handwerksbetriebe oder IT-Partner).

7. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden sie gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.